Pertanyaan Umum (Bantuan)

Berikut adalah Pertanyaan yang Sering ditanyakan di BosPanel.
1. Tentang Estimasi Kecepatan Pengiriman, ada 4 Jenis
[Langsung] = Pengiriman Instan Setelah Order Akan Langsung Dikirim dan Masuk (Paling Lama 10 Menit) Kecuali seperti Followers atau Subscribers butuh lebih lama. 
[Cepat] = Pengiriman Cepat Membutuhkan Waktu Paling Lama 1-24 Jam untuk Diselesaikan
[Gas] = Membutuhkan Proses Untuk Pengiriman. Estimasi 24-48 Jam Paling Lama Untuk Selesai.
[Lambat] = Produk sedang gangguan atau butuh waktu lebih Lama. Tidak disarankan memilih ini karena Sering Gagal.
[Prioritas] = Paket untuk server sementara setara langsung atau cepat, hanya tersedia ketika suatu layanan dari sosial media mengalami update akan kami aktifkan server prioritas untuk solusi sementara agar tetap bekerja semestinya.

Dan perhitungan ini tidak sepenuhnya akurat, Jika ada terjadi kendala atau macet di Server bisa saja memakan waktu lebih lama, perhitungan diatas hanyalah waktu normalnya.

2. Syarat Sebelum Menggunakan Layanan, Harap Perhatikan
Pastikan Akun Sosial Media yang akan Anda Submit seperti Facebook, Instagram, Twitter dan lainnya Privasi di Setting ke Publik. Jangan Kunci Akun Sosial Media dan ubah status kiriman ke Publik agar Like atau Followers bisa masuk.

3. Ada Followers, Likes, Views dll berasal dari Indonesia?
Ada, dan untuk followers, likes atau yang bertarget di Indonesia akan ada Label khusus berupa nama "ID" atau keterangan khusus Indonesia. Jangan heran harga nya mahal dan jauh daripada yang lain karena untuk target di Indonesia lebih susah dibanding bule. Dan followers Indonesia Aktif sehingga bisa berinteraksi dengan Akun Anda.

4. Apakah Semua Layanan mengharuskan untuk memasukan Link agar Diproses?
Tidak semua layanan diharuskan memasukan Link sebaiknya Anda baca deskripsi dulu, beberapa Layanan cukup memasukan username saja. Apalagi layanan yang berlangganan. Jika anda ragu bisa hubungi Kami.

5. Pada Komentar Kostum bagaimana saya menambahkan Isi Komentar Lebih dari satu?
Untuk Layanan yang ada Kostum Data/Komentar anda dapat menambahkan isi yang berbeda sesuai keinganan Anda dengan masing-masing isi dipasah dengan garis baru/Enter. Dan anda bisa memasukan komentar yang sama.

6. Apa yang dimaksud dengan Refill?
Dalam bahasa sederhana nya sendiri adalah Garansi pengisian ulang kembali. Jika nanti layanan yang Anda pesan seperti Followers Drop atau turun maka akan terisi kembali jumlahnya sesuai yang sebelumnya Anda pesan. Ada batas waktu tertentu untuk Refill normalnya 30 Hari dan perlu diperhatikan, dalam masa Refill yaitu setelah Anda order layanan yang memiliki keterangan khusus Refill setelah status telah Completed Akun Anda tidak boleh mengganti username atau Jaminan Refill akan hilang.

7. Apakah Arti pada Status Orderan saya?
Setiap order yang Anda lakukan dapat langsung anda tracking pada menu Riwayat Order dan pada bagian Status berbeda-beda.
Completed - Artinya orderan Anda telah tuntas sepenuhnya.
Partial - Artinya orderan Anda telah tuntas namun hanya sebagian, biaya juga hanya sebagian diambil tergantung dari jumlah yang sudah masuk.
In Progress - Order Anda sedang dalam proses pengerjaan.
Processing - Order Anda telah di cek dan valid untuk selanjutnya diproses.
Pending - Artinya order Anda sudah dikirim namun belum diproses oleh sistem.
Refunded - Saldo atau biaya yang dikeluarkan dikembalikan biasanya karena ada pembaharuan layanan atau karena akun tujuan di private.
Canceled - Orderan anda batal atau tidak dapat diproses. Jika anda bingung bisa kontak CS.

8. Bolehkah saya menimpa Orderan?
Sistem kami melarang untuk menimpa orderan jenis yg sama pada link / target yang sama karena itu hanya akan menghambat proses penambahan dan perhitungan nya menjadi kacau bukan malah mempercepatnya. Usahakan menunggu orderan sebelumnya selesai jika ingin menambah jumlah lagi atau dari awal perhitungkan jumlah nya.
Contoh :  Anda baru saja order followers pada Akun anda, orderan tersebut masih status inprogress atau belum selesai. Kemudian karena Anda merasa kurang akhirnya anda menambah order lagi dengan link atau akun yang sama seperti order sebelumnya yang belum selesai. Ada 2 kemungkinan : Orderan kedua yang baru akan gagal atau orderan yang baru sukses tapi tidak bertambah karena masuk perhitungan order pertama. Kami tidak bertanggung jawab atas ini. *Baca Ketentuan

9. Apa bedanya Antara Instagram Followers VIP dengan yang Instagram Followers biasa?
Dapat kami katakan bahwa kategori Layanan Instagram Followers VIP itu lebih unggul, karena layanan nya sudah kami sortir yang berkualitas daripada Instagram Followers biasa dan untuk proses order nya sendiri dari yang sudah ada kebanyakan Instagram Followers VIP bisa lebih cepat. Selain itu di Instagram Followers VIP juga semua paket nya menyediakan garansi Refill hingga beberapa hari (Ada di Deskripsi). 

10. Penjelasan Jumlah Min/Max di setiap Paket.
Jumlah Min adalah Jumlah Minimal atau Paling sedikit yang dapat di pesan di paket tersebut, dan max adalah jumlah maksimal atau paling banyak yang dapat di pesan di paket tersebut. Perlu diperhatikan khusus untuk jenis Followers, Subscribers, atau Likers berlaku jumah max atau kuota paling banyak yang dapat di order untuk satu target. Jika sebelumnya sebuah Akun atau Target sudah order dan total telah mencapai jumlah max/kuota terbanyak di Paket tersebut. Silahkan gunakan paket lainnya agar order tetap berjalan dan lancar.

11. Apakah Order Massal bisa untuk berbeda paket?
Inilah kelebihan dari fitur order massal, Anda bisa order langsung banyak paket dan untuk banyak target. Sehingga lebih cepat dan efisien waktu. Tanpa batas selagi Anda bisa memperkirakan bahwa Saldo anda cukup. *Poin no 8 tetap berlaku disini.

12. Apakah Order yang telah dikirim bisa dibatalkan?
Tidak bisa. Semua order yang telah dikirim akan langsung diproses oleh Server kami. Tidak ada pembatalan kecuali statusnya gagal. Oleh karena itu kami tekankan untuk memastikan bahwa semua data benar sebelum melakukan Order. *Harap baca Ketentuan Layanan

13. Apakah semua paket Youtube Views menambah Watch Time?
Bisa, perhatikan pada nilai Retention nya. Dan jika yang pasti menambah Watch Time pilih yang ada keterangan watch time nya.

14. Sudah lebih dari 24 Jam belum masuk?
Itu adalah hal yang wajar, harap dimaklumi semua layanan terkadang bisa start hingga 24 Jam. Jadi tunggu saja. Kami juga berkomitmen untuk menjaga kepuasan dalam pengalaman pengguna. Anda boleh komplain melalui admin di tiket dukungan atau cs kami dengan ketentuan, order tsb sudah 3 Hari Proses atau 24 Jam pending bisa langsung lapor.
24 Jam : Hanya untuk kasus apabila order masih pending. Silahkan komplain.
3 Hari : Anda bisa komplain dan lapor kepada kami, kami akan segera cek dan followup
5 Hari : Anda bisa lapor kembali kami akan bantu proses ordernya.
7 Hari : Anda bisa lapor kembali dan kami memberikan opsi untuk tetap proses atau Refund.

15. Saya masih ada yang kurang mengerti?
Di Menu Dasbor ada panduan penting yang bisa Anda baca, dan apabila masih kurang mengerti bisa menghubungi CS kami untuk bantuan. 


Halaman Pertanyaan Umum akan terus diupdate seiring dengan banyak pertanyaan masuk.